Da li svoj trenutni hosting paket mogu zameniti sa manjim?

Ukoliko želite da zamenite svoj trenutni hosting paket za niži paket usluga, neophodno je da kontaktirate našu korisničku podršku na e-mail [email protected] ili pošaljete tiket putem korisničkog servisa Moj Mint sa zahtevom za prelazak na niži paket usluga.

Prelezak na niži paket usluge moguć je u sledećim slučajevima:

1. Zakupljena usluga se nalazi u procesu ili blizu datuma obnove (minimum 10 dana pre obnove),
2. Analizom trenutnog paketa usluga i ukupne iskorišćenosti svih parametara paketa utvrđeno je da je prelazak na niži paket tehnički izvodljiv.

Prelazak na niži paket usluga onemogućen je u sledećim situacijama:

1. Postojeća usluga se ne nalazi blizu datuma obnove usluge,
2. Prelezak na niži paket uticao bi na ukupnu funkcionalnost i redovnu isporuku usluge u skladu sa vašim potrebama i opisom paketa.