Koje e-mail klijente podržavate?
E-mail uslugu u okviru osnovnog hostinga možete koristiti na svim e-mail klijentima preko IMAP ili POP3 protokola, kao i direktnim pristupom preko Webmaila.
Takođe, podržani su svi klijenti za mobilne uređaje i tablete
Koje e-mail protokole podržavate?
U okviru hosting usluge podržavamo standardne e-mail protokole - SMTP, POP3 i IMAP.
U našoj bazi znanja možete saznati više o ovim protokolima:
Šta je SMTP protokol?
Koja je razlika između POP i IMAP protokola?
Da li mogu da pristupim svojoj elektronskoj pošti putem Webmail-a i koje interfejse nudite?
U okviru standardnog hosting paketa, elektronskoj pošti možete pristupiti preko Web pretraživača koristeći jedan od Webmail interfejsa koji su sastavni deo naše hosting ponude.
U našem standardnom hosting paketu nalaze se sledeći Webmail interfejsi:
Horde
Roundcube
Svom Webmail-u možete pristupiti na nekoliko načina:
Klikom na link za pristup e-mail usluzi koji vam je stigao na e-mail adresu prilikom kreiranja hosting naloga,
Putem linka nazivsajta.com/webmail
Moji saradnici se žale da poruke koje dobijaju od mene završavaju u spamu. Šta da radim?
Mi svakodnevno vršimo proveru reputacije naših IP adresa kako bi obezbedili nesmetanu razmenu e-mail poruka. Ukoliko je vaš e-mail završio u spam folderu najčešći razlozi za to mogu biti sledeći:
vaš domen se nalazi na crnoj listi (RBL),
koristili ste velika slova u naslovu e-maila,
pokušali ste slanje prevelikih fajlova (attachment).
Ukoliko primetite da vaši e-mailovi završavaju u spam folderu, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku na e-mail [email protected] ili otvorite tiket putem korisničkog servisa Moj Mint i u svom zahtevu dostavite sledeće informacije:
nazive (subject) e-mailova koji završavaju u spam folderu,
e-mail adrese na koje su slate poruke,
primere poruka sa greškom (ERROR messages), ukoliko postoje.