Shared Hosting

Prostor za e-mail naloge i poruke ograničen je veličinom hosting naloga koji ste kupili (e-mail se računa u ukupan prostor izabranog paketa usluga). Takođe, kako bi naše korisnike zaštitli od spama, ukupan broj poslatih e-mail poruka ne sme biti veći od 100 poruka u toku jednog sata. Ukoliko želite više prostora za svoje e-mail naloge možete preći na viši paket usluga u okviru standardnog hosting paketa ili odabrati našu biznis e-mail hosting uslugu

Da, svakodnevno skeniramo sve e-mail poruke zahvaljujući antivirusu instaliranom na našem serveru. Antivirus skenira i automatski vrši čišćenje od virusa ukoliko se isti detektuju u e-mailu. Pored svih sigurnosnih i bezbedonosnih mera koje preduzimamo sa ciljem zaštite vašeg e-maila od nepoželjnih pretnji i virusa, kako bi se dodatno zaštitili i bili sigurni da vaš e-mail neće biti zaražen virusom, savetujemo vam da obratite pažnju prilikom otvaranja attached fajlova, ali i da na svom računaru uvek imate instaliran i aktiviran antivirus program.

Kako bi mogućnost spama u vašem prijemnom sandučiću sveli na minimum koristimo nekoliko različitih sistema za filtraciju e-mail poruka, kao što su ASSP (Anti-Spam SMTP Proxy Server) i SpamAssasin. Takođe, svakodnevno pratimo reputaciju IP adresa i ažuriramo naše filtere koristeći RBL crne liste i vršimo skeniranje svih dolazinih i odlaznih e-mail poruka. Ukoliko primetite neželjenu poštu savetujemo vam da navedene e-mail poruke označite kao spam.  

E-mail uslugu u okviru osnovnog hostinga možete koristiti na svim e-mail klijentima preko IMAP ili POP3 protokola, kao i direktnim pristupom preko Webmaila. Takođe, podržani su svi klijenti za mobilne uređaje i tablete

U okviru hosting usluge podržavamo standardne e-mail protokole - SMTP, POP3 i IMAP. U našoj bazi znanja možete saznati više o ovim protokolima: Šta je SMTP protokol? Koja je razlika između POP i IMAP protokola?  

U okviru standardnog hosting paketa, elektronskoj pošti možete pristupiti preko Web pretraživača koristeći jedan od Webmail interfejsa koji su sastavni deo naše hosting ponude. U našem standardnom hosting paketu nalaze se sledeći Webmail interfejsi: Horde Roundcube Svom Webmail-u možete pristupiti na nekoliko načina: Klikom na link za pristup e-mail usluzi koji vam je stigao na e-mail adresu prilikom kreiranja hosting naloga, Putem linka nazivsajta.com/webmail

Mi svakodnevno vršimo proveru reputacije naših IP adresa kako bi obezbedili nesmetanu razmenu e-mail poruka. Ukoliko je vaš e-mail završio u spam folderu najčešći razlozi za to mogu biti sledeći: vaš domen se nalazi na crnoj listi (RBL), koristili ste velika slova u naslovu e-maila, pokušali ste slanje prevelikih fajlova (attachment). Ukoliko primetite da vaši e-mailovi završavaju u spam folderu, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku na e-mail [email protected] ili otvorite tiket putem korisničkog servisa Moj Mint i u svom zahtevu dostavite sledeće informacije: nazive (subject) e-mailova koji završavaju u spam folderu, e-mail adrese na koje su slate poruke, primere poruka sa greškom (ERROR messages), ukoliko postoje.

FTP protokol može raditi u dva režima: Aktivni režim (Active mode) Pasivni režim (Passive mode) FTP koristi dva kanala između klijenta i servera: Komandni kanal (Command channel) zadužen za slanje komandi serveru i odgovore servera i Data kanal (Data channel) zadužen za prenos fajlova. Na taj način moguće je slati komande serveru bez čekanja da se proces prenosa fajlova završi. U aktivnom režimu, klijent uspostavlja komandni kanal (od client port X do server port21), dok server uspostavlja data channel - kanal za prenos fajlova (od server port 20 do client port Y). U pasivnom režimu, klijent uspostavlja oba kanala. U tom slučaju server govori klijentu koji port treba korisiti za data channel. Pasivni režim se uglavnom koristi u situacijama kada FTP server nije u stanju da uspostavi data channel. Jedan od glavnih razloga za to može biti mrežni firewall. Više informacija možete saznati na sledećem linku

U zavisnosti od operativnog sistema koji koristite možemo vam preporučiti sledeće FTP klijente: CyberDuck FileZilla