Već sam izvršio uplatu. Zašto mi je ipak stigao e-mail da treba da platim?

Ukoliko ste u međuvremenu izvršili uplatu, a na vašu e-mail adresu je stigao podsetnik za plaćanje – razlozi mogu biti sledeći:

• transakcija od strane banke nije uspela ili
• transakcija još uvek nije evidentirana.

U slučaju da potvrda o izmirenom predračunu ne stigne na vašu e-mail adresu u periodu od 24 časa, zamolili bismo vas da kontaktirate našu korisničku podršku na [email protected] ili pošaljete tiket putem korisničkog servisa Moj Mint.